Экономьте ваши время и деньги вместе с Auctionexport.com
  • Мгновенные online-оповещения о статусах транспортировки
  • На 100% застрахованные перевозки по суше с возможностью дополнительной морской страховки
  • Работа с таможнями США и Канады
  • Поддержка клиентов в живом чате
  • Круглосуточный online-доступ в ваш клиентский профиль
General
Шаг 1: Регистрация на сайте
Шаг 2: Размещение депозита
Шаг 3: Выбор и покупка автомобиля
Шаг 4: Оплата сделанной покупки
Шаг 5: Доставка автомобиля покупателю
Сборы и штрафные санкции
Часто задаваемые вопросы
Безопасность
Преимущества постоянных клиентов
Часто задаваемые вопросы
Auction Export - Часто Задаваемые Вопросы
Вопросы связанные с ОПЛАТОЙ
Подробно
  1. Какие формы оплаты вы принимаете?
  2. Принимаете ли вы платежи за покупку или депозиты (банковские переводы Skrill, WorldPay) от третьих лиц?
  3. Как я могу перевести деньги на счет вашей компании, и какие у вас банковские реквизиты?
  4. Почему я должен размещать у вас депозит для начала работы с вашей системой?
  5. Какова минимальная сумма депозита?
  6. Как узнать/рассчитать сумму требуемого депозита в каждом конкретном случае?
  7. Возвращаете ли вы депозиты по запросу клиентов?
  8. Какой сбор вы взимаете в пользу Auction Export?
  9. Что включает в себя сбор $295 или $195, а также сбор $70 за работу с документацией?
  10. В течение какого срока я должен(на) перевести деньги на счет вашей компании после успешно совершенной покупки?
  11. Существуют ли штрафные санкции в случае если вы не получите мой платеж в срок?
  12. Предоставляете ли вы возможность финансирования?
  13. Как я могу убедиться, что вы получили мои деньги?
  14. С какими странами мы не можем сотрудничать?
  15. Могу ли я заплатить за автомобиль после его доставки?
  16. Если у автомобиля нет цены "Купить Сразу", как мне узнать цену, за которую я смогу купить авто?
  17. Принимаете ли вы платежи в криптовалюте?
Доставка
Подробно
Другие вопросы
Подробно
  1. Ваша контактная информация.
  2. Какой у вас график работы?
  3. Какой у вас юридический адрес?
  4. Я уже несколько раз безуспешно пытаюсь войти на сайт, что я должен делать в таком случае дальше?
  5. Я отправил(ла) вам электронное сообщение но не получил(ла) на него ответа. Что делать дальше?
  6. Как часто обновляется каталог транспортных средств в вашей системе?
  7. Можете ли вы помочь мне в приобретении новых автомобилей?
  8. Что обозначает транспортное средство со статусом «Поврежденный» (Salvage)?
  9. Что обозначает «Чистое» транспортное средство.
  10. Где вы берете автомобили, предлагаемые вами в системе www.auctionexport.com?
  11. Могу ли я получить больше информации и фотографий по конкретному транспортному средству?
  12. Я нашел интересующий меня автомобиль через Интернет, может ли ваша компания организовать его приобретение?
  13. Почему проводить сделку через Auction Export выгодней и надежней, чем пытаться организовать ее, связавшись напрямую с продавцом?
  14. Я приобрел автомобиль у другой компании в США, но хотел бы, чтобы Auction Export организовал его доставку. Возможно ли это?
  15. Могу ли я рассчитываться в какой-нибудь другой валюте кроме американских долларов?
  16. Мы площадка/аукцион поврежденных автомобилей, страховая компания или банк и мы хотели бы, чтобы Auction Export представил наши автомобили на международном рынке. Это реально?
  17. Могу ли я стать официальным дилером Auction Export в моей стране?

Вопросы связанные с РЕГИСТРАЦИЕЙ

Кто может покупать автомобили на нашем сайте?

Будь то вы частный покупатель или автодилер, вы можете покупать автомобили через AuctionExport. Если вы живете за границей и хотели бы купить автомобиль через наш сайт, от вас не требуется никакой дилерской лицензии. Все приобретенные транспортные средства должны быть экспортированы из США и Канады.

Почему я должен(на) регистрироваться?

Для того чтобы зарегистрироваться в нашей системе, введите в регистрационную форму на странице Регистрация. всю необходимую информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Пожалуйста, обратите внимание, что вам нужно будет дополнительно выслать нам копию паспорта или копию вашей бизнес-лицензии сразу же после совершения первой покупки через нашу систему.

Соблюдается ли конфиденциальность предоставляемой мною личной информации?

Да, ваша информация будет сохранена в полной безопасности и конфиденциальности на нашем сервере, защищенном с применением технологии SSL.

Какие документы, подтверждающие личность, вы принимаете, и как я могу их вам передать?

Вам не нужно отправлять нам ​подтверждение личности при регистрации, но если вы хотите участвовать в торгах и перечислить деньги, вам придется отправить нам копию своего паспорта или любого другого документа, удостоверяющего вашу личность. Вы можете отправить его по электронной почте на адрес info@auctionexport.com или отправить по факсу на +1.416.900.3303​. Auction Export собирает эти данные для проверки легитимности. Мы должны обладать полной информацией о покупателе. Эта информация позволяет нам облегчить вам получение автомобиля в порту прибытия.

Сколько стоит регистрация в вашей системе?

Регистрация абсолютно бесплатна в течение ограниченного периода времени.

Какие преимущества я получу, после того как зарегистрируюсь?

После регистрации вы получите доступ к базе данных, включающей более 250 000 автомобилей по оптовым ценам. Auction Export обеспечит вам возможность приобрести любой из этих автомобилей, предоставит консультацию, оформит все требуемые документы, а также организует транспортировку как в пределах Северной Америки так и в любую точку Земли.

Я проживаю в Северной Америке – является ли это помехой для регистрации в вашей системе?

Вы можете зарегистрироваться в нашей системе, проживая в любой точке земного шара. Однако все приобретенные автомобили должны быть куплены только с целью экспорта за территорию США и Канады.

У меня нет промо-кода подарочного сертификата. Могу ли я зарегистрироваться без промо-кода?

Да, Вы можете зарегистрироваться без промо-кода. Промо-код подарочного сертификата - это флаер с кодом, который Вы можете взять в одном из наших офисов или получить от Вашего друга, который уже приобрел автомобиль с AuctionExport. Это поле не является обязательным, поэтому Вы можете пропустить его и завершить регистрацию без кода.

Вопросы, связанные с оплатой

Какие формы оплаты вы принимаете?

​Депозит можно перечислить через Skrill или WorldPay, используя любую кредитную карту, или банковским переводом. Вы можете распечатать наши банковские реквизиты со своего личного Кабинета Auction Export. Полный платеж за успешную покупку должен быть отправлен только банковским переводом.

Принимаете ли вы платежи за покупку или депозиты (банковские переводы Skrill, WorldPay) от третьих лиц?

​Политика AuctionExport - не принимать платежи от третьих лиц. Согласно закону мы обязаны "знать своего клиента", поэтому принятие денежных средств от каких-либо других лиц, кроме тех, кто осуществлял покупку транспортного средства, ставит вас и нашу компанию под угрозу. Мы ценим ваш бизнес, но не можем скомпрометировать нашу целостность, делая исключения. Пожалуйста, свяжитесь с Auction Export для уточнения по info@auctionexport.com

Как я могу перевести деньги на счет вашей компании за приобретенное транспортное средство?

• Для внесения депозита банковским переводом вы можете распечатать наши реквизиты со своего профиля AuctionExport.
•  Для оплаты приобретенного автомобиля вам нужно просто распечатать Инвойс, который уже содержит наши реквизиты. Затем вы отправляетесь в банк и даете им эти реквизиты. Пожалуйста, не забудьте отправить нам письмо, подтверждающее, что вы отправили нам перевод.

Почему я должен размещать у вас депозит для начала работы с вашей системой?

Размещение депозита является подтверждением того, что вы честно и серьезно заинтересованы в приобретении транспортных средств через нашу систему.

Какова минимальная сумма депозита?

Минимальная сумма депозита составляет $400.

Как узнать/рассчитать сумму требуемого депозита в каждом конкретном случае?

Минимальная сумма депозита составляет $400. Но для того, чтобы делать ставки и подавать заявки на приобретение транспортных средств по цене «Купить сразу» у вас на счету должно быть не менее 10% от стоимости ставки либо от цены «Купить сразу» приобретаемого автомобиля. К-примеру, для того чтобы приобрести автомобиль стоимостью $10,000 на личном счету вы должны иметь не менее $1000.

Возвращаете ли вы депозиты по запросу клиентов?

Банковские переводы будут возвращены по вашему запросу. На странице "МОЙ КАБИНЕТ", в нижнем правом углу вы увидите ссылку "Возврат Платежа", пожалуйста, перейдите по ссылке и следуйте инструкцииям, чтобы мы могли обработать возврат вашего платежа. Время на пересылку средств составляет 5-7 банковских дней. Пожалуйста заметьте, что за каждый перевод будет взиматься банковская комиссия но не более чем 50 долларов США за транзакцию. Переводы, сделанные через кредитные карты, будут возвращены в течение пяти рабочих дней по вашему запросу. На странице "МОЙ КАБИНЕТ", в нижнем правом углу вы увидите ссылку "Возврат Платежа", пожалуйста, перейдите по ссылке и следуйте инструкцииям, чтобы мы могли обработать возврат вашего платежа.

Какой сбор вы взимаете в пользу Auction Export?

За каждое успешно приобретенное транспортное средство стоимостью выше $3000, мы взимаем сбор $295. Если стоимость транспортного средства ниже $3000, сумма сбора составит всего $195. Мы также взимаем сбор $70 за работу с документацией. Кроме сборов, осуществляемых нашей компанией, вам необходимо будет заплатить взнос за участие в аукционе.

Что включает в себя сбор $295 или $195, а также сбор $70 за работу с документацией?

Сбор в размере $295 либо $195 – единый сбор, который наша компания осуществляет за свои брокерские услуги. Он включает оплату следующих услуг: приобретение автомобиля для вас на закрытом оптовом аукционе, организация доставки транспортного средства до указанного вами порта, обработка всего пакета документов, требуемого для автоэкспорта из США или Канады. Сбор в размере $70 собирается на оплату услуг международной курьерской службы, такой как FedEx, DHL или TNT. После того, как ваши документы будут обработаны таможенными властями США или Канады, мы используем эти курьерские службы для быстрой доставки документации вам. В момент приема груза в вашем порту, эти документы должны быть у вас на руках.

В течение какого срока я должен(на) перевести деньги на счет вашей компании после успешно совершенной покупки?

Для окончательного расчета за приобретенное транспортное средство у вас есть 3 дня. Для того чтобы избежать штрафов за просрочку мы рекомендуем производить перевод сразу же в день успешно совершенной покупки.

Существуют ли штрафные санкции в случае если вы не получите мой платеж в срок?

У вас есть 3 дня для окончательного расчета за приобретенное транспортное средство, если мы не получим платеж в 3-х дневный срок от даты успешно совершенной сделки, мы применим к вам штрафные санкции в размере $50 или 0.125% за каждый день просрочки и попросим вас переслать нам подтверждение вашего банка о том, что он успешно совершил перевод вместе с адресной информацией этого банка. Если мы не получим платеж или подтверждение о переводе в течение 5-ти дней, мы возвратим транспортное средство на аукцион и произведем удержание с вашего счета суммы $400 (минимум) либо 10% от стоимости возвращаемого на аукцион автомобиля.

Предоставляете ли вы финансирование сделки?

Да, мы предлагаем финансирование до следующих портов: Котка Финляндия, Бремерхафен Германия, Клайпеда Литва и Тема Ганна. Но перед тем, как делать ставку из расчета на финансирование, вам необходимо связаться с нами и получить официальное подтверждение. Свяжитесь с нами, для того чтобы подробнее узнать об этом предложении.

Как я могу удостовериться, что вы получили мои деньги?

Вы получите автоматическое оповещающее email-сообщение. Вы также можете проверить состояние вашего платежа в разделе "Финансы" вашего личного кабинета в системе.

С какими странами мы не можем сотрудничать?

К сожалению, согласно торговых ограничений наложенных Канадой есть несколько стран, с которыми мы не можем вести бизнес. Мы не утвердим учетную запись клиента, если контактный адрес находится в любой из этих стран. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите сайт Управления иностранных дел, торговли и развития Канады.

Могу ли я заплатить за автомобиль после его доставки?

Мы требуем полную предоплату, потому что нам нужно выкупить автомобиль для клиента у продавца, а также оплатить транспортные услуги. Именно поэтому транспортировка автомобиля будет возможно после того, как будет оплачена полная стоимость автомобиля. (Но мы можем предложить финансирование для некоторых стран).

Если у автомобиля нет цены "Купить Сразу", как мне узнать цену, за которую я смогу купить авто?

В этом случае мы советуем посмотреть результаты предыдущих аукционов в разделе "Статистика цен на похожие авто", который доступен на профиле каждого автомобиля, чтобы получить представление о приблизительной потенциальной стоимости автомобиля.

Принимаете ли вы платежи в криптовалюте?

Нет, мы не принимаем криптовалюту. Auction Export принимает платежи в USD (только в долларах США). Оплата может быть произведена кредитной картой или банковским переводом.

Совершение ставок/Покупка

Как и где вы размещаете мои ставки?

После того, как вы сделаете ставку в нашей системе либо подадите заявку на приобретение автомобиля по цене "Купить сразу", мы поместим эту ставку на аукцион, страховую компанию либо банк, которые выставили транспортное средство на торги.

Если я предложил наивысшую ставку до конца аукциона, означает ли это, что я автоматически его выиграл?

Нет, это означает, что ваша ставка на выбранное транспортное средство наивысшая на нашем портале, и мы выставим на аукцион именно вашу ставку. Однако не забывайте, что если транспортное средство выставлено на торги, в них наверняка принимают участие и другие автодилеры из США и Канады, и их ставки могут оказаться выше вашей до закрытия торгов. В таком случае победителем окажется кто-то из этих участников. Однако из-за высокой стоимости авторемонтных работ в США и Канаде ставки местных американских и канадских автодилеров обычно ниже чем ставки иностранных участников. Также важно знать, что, если продавцом является страховая компания, банк, площадка поврежденных авто либо другой автодилер в таком случае ваша ставка будем иметь силу только если продавец одобрит ее лично. Вот почему мы рекомендуем предлагать реалистичные ставки с целью сэкономить ваше и наше время.

Что означает «Купить сразу»?

Автомобили, представленные с ценой "Купить сразу" имеют фиксированную цену и могу быть куплены сразу же, не дожидаясь окончания торгов.

Могу ли я предложить меньшую сумму, чем указано в «Купить сразу»?

Обычно цена "Купить сразу" торгу не подлежит. Однако в отдельных случаях мы можем добиться 3-5 процентного снижения цены. Пожалуйста свяжитесь с нами по этому вопросу и наша команда экспертов сделает все возможное для того чтобы договориться с продавцом о самой лучшей цене для вас.


Если я приобретаю автомобиль сразу по цене «Купить сразу», должен ли я платить сбор за участие в аукционе?

Да должны. Транспортные средства выставленные по цене "Купить сразу" все равно облагаются аукционным сбором, однако сумма сбора на такие транспортные средства обычно гораздо ниже лотов, выставляемых на online-торги.

Как я могу узнать конкретную сумму сбора за участие в аукционе?

Стоимость участия меняется от аукциона к аукциону и обычно зависит от цены предлагаемого транспортного средства. Обычно эта цифра лежит в диапазоне от $200 до $600 долларов США. Для того чтобы уточнить стоимость участия в торгах, обратитесь к соответствующей странице выбранного аукциона.

Могу ли я торговаться о цене участия в аукционе?

Нет, стоимость участия в аукционе не подлежит торгу в любом случае.

Могу ли я отменить сделанную ставку или заявку на приобретение транспортного средства по цене «Купить сразу»?

Пожалуйста помните, что вы НЕ можете отменить вашу ставку после того как она была получена нами, однако, в отдельных случаях, если вы сделали ставку и аукцион еще не начался вы можете позвонить в наш отдел продаж и уточнить возможность отмены. Если аукцион еще не начался - ваша ставка будет отменена. Не забывайте, что вы НЕ можете отменить ваш "Buy Now" (Купить сразу) запрос ни при каких обстоятельствах!

Что обозначает «средняя цена транспортного средства» (average price)?

Средняя цена - это цена, которая сложилась на подобные транспортные средства по статистике последних торгов. Эта цифра может служить хорошим ориентиром для оценки какой может быть конечная стоимость транспортного средства в конце торгов.

Потеряю ли я свой депозит, если проиграю в аукционе?

Нет, если Вы не выигрываете автомобиль, депозит остается на Вашем счету и Вы можете его использовать для следующих покупок.

Что такое независимый осмотр автомобиля?

Если вы собираетесь приобрести автомобиль и беспокоитесь о его состоянии, вы можете заказать независимый осмотр автомобиля на сайте AuctionExport. Как только ваш запрос будет обработан нашим Отделом продаж, мы организуем независимый осмотр выбранного Вами транспортного средства лицензированным инспектором. По факту осмотра, вы получите полноразмерный отчет с дополнительными фотографиями авто внутри и снаружи. Пожалуйста, обратите внимание, что вам нужно разместить депозит на счет вашего личного кабинета AuctionExport, чтобы воспользоваться этой услугой. Чтобы узнать более подробную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом продаж sales@auctionexport.com

Система «Заказ авто»

Как работает система заказа автомобилей?

Если вы ищете какой-то конкретный автомобиль и знаете его марку, модель, год выпуска, цвет и определились с набором опций, вы можете просто заполнить форму "Заказ авто" и наша команда экспертов из отдела продаж произведет поиск в списках из миллионов автомобилей США и Канады, предлагаемых различными аукционами и автодилерами Северной Америки. После того, как будут найдены варианты, удовлетворяющие вашей заявке вы получите электронное сообщение от нас, содержащее фотографии, технические характеристики, отчеты о состоянии и цены (по вашему желанию мы можем включить в цену стоимость доставки этих автомобилей до указанного вами порта назначения).

Если я хочу приобрести какой-то из предложенных мне на заказ автомобилей, что я должен делать?

Если какой-то из предложенных вариантов вам понравился, вы должны просто связаться с нами и подтвердить свое желание приобрести данное транспортное средство. Далее, вам будет нужно внести депозит в размере $400 для того чтобы мы зарезервировали его для вас. Пожалуйста не забывайте, что если средств на вашем личном счете в системе не достаточно, вы всегда можете пополнить его через систему Skrill. В этом случае мы не рекомендуем пользоваться банковским переводом, потому что за время, которое банк будет обрабатывать ваш платеж, выбранное вами транспортное средство может быть продано другому покупателю.

Существуют ли какие-то дополнительные сборы на автомобили, приобретаемые под заказ?

На автомобили, приобретаемые под заказ, распространяется наш стандартный сбор в $295 (если стоимость автомобиля больше $3000) и всего $195, если стоимость автомобиля меньше $3000. Также взимается сбор за обработку пакета документов на автомобиль в размере $70.

Могу ли я торговаться о цене автомобиля приобретаемого под заказ?

Да. Можете. Команда экспертов нашего отдела продаж сделает все от нас зависящее, чтобы приобрести для вас автомобиль с максимально возможной скидкой.

Доставка

Как я могу рассчитать/уточнить стоимость доставки автомобиля?

Для того чтобы примерно оценить стоимость транспортировки вы можете воспользоваться нашим калькулятором доставки. Однако этот калькулятор рассчитывает только приблизительную цифру, основываясь на расстоянии от аукциона до выбранного порта отправки. В реальности же стоимость доставки зависит не только от километража но и от габаритов и массы доставляемого транспортного средства. Для того, чтобы узнать точную цену доставки в каждом конкретном случае, вам нужно послать запрос на электронный адрес нашего отдела логистики shipping@auctionexport.com.

Является ли стоимость доставки автомобиля, рассчитанная при помощи Калькулятора Доставки, точной?

Нет. Калькулятор стоимости доставки рассчитывает только ориентировочную цифру. Пожалуйста свяжитесь с нами по электронному адресу shipping@auctionexport.com для уточнения цены.

Могу ли я пользоваться услугами собственной транспортной компании?

Мы рекомендуем вам сначала ознакомиться с нашими транспортными расценками, потому что во многих случаях при транспортировке в одном контейнере класса А может перевозится сразу несколько автомобилей что существенно снижает стоимость перевозки. Такой тип сервиса называется консолидацией и наша компания может обеспечить консолидацию до многих популярных портов мира. Тем не менее вы всегда можете пользоваться услугами собственной транспортной компании, но в этом случае вам нужно отправить нам копию транспортной накладной как только автомобиль будет вывезен за пределы Канады или США.

Как узнать, насколько далеко расположен выбранный аукцион и автомобиль от порта отправки?

На странице доставки Доставка мы предоставили вам подробную карту Соединенных Штатов Америки, которая сможет помочь вам сориентироваться как далеко расположен автомобиль от порта отправки. Пожалуйста обратите внимание, что доступные порты отправки расположены в NY (Нью Йорк), CA (Калифорния), TX (Техас), FL (Флорида), MD (Мэрилэнд).

Застрахован ли мой автомобиль при транспортировке между штатами?

Ваш автомобиль полностью застрахован при перевозки сушей между штатами, однако если вы желаете застраховать автомобиль при перевозке морем от порта в США до выбранного вами порта назначения, вам следует внести страховой платеж в размере 1.5% от полной суммы инвойса. Сбор в размере $500 будет вычтен с суммы страхового возмещения.

Как я могу проверить текущее состояние доставки?

Мы будем постоянно держать вас в курсе текущего состояния доставки по электронной почте.

Как будет доставляться мой автомобиль?

Ваш автомобиль будет перевозиться по схеме “RORO” или в контейнере.

Что означает доставка «RO RO»?

"RORO" означает, что ваш автомобиль будет перемещаться по кораблю. Этот метод транспортировки доступен в различные порты и не влечет за собой консолидацию. Для того чтобы подробнее узнать о доставке методом "RO RO" обратитесь по следующей ссылке http://en.wikipedia.org/wiki/Roll-on/roll-off

Что такое контейнерная доставка?

Перевозка в контейнере наиболее популярный способ транспортировки автомобилей. В большинстве случаев ваш автомобиль будет помещен в 20-ти или 40-футовый контейнер, после чего контейнер будет опечатан.

Сколько автомобилей можно одновременно перевозить в 40-футовом контейнере?

Обычно в 40-футовый контейнер помещается 3 автомобиля среднего размера или внедорожника, либо 4 небольших автомобиля, таких как Honda Civic и Toyota Corolla.

Что такое консолидация?

Консолидация это объединение в одном транспортном контейнере грузов разных отправителей, перемещаемых в одном направлении. Консолидация доступна по нескольким популярным морским магистралям мира. Она имеет смысл и эффективна в случае если, к примеру, у вас есть только один автомобиль на доставку в 40-футовом контейнере, в котором помещается 3 автомобиля. В этом случае наша транспортная компания может объединить ваш автомобиль с автомобилями двух других владельцев и вам нужно будет оплачивать только 1/3 от стоимости всего 40-футового контейнера. Если консолидация в указанный вами порт по какой-то причине не доступна, мы можем отправить ваш автомобиль в отдельном 20-футовом контейнере.

Какой порт лучше подходит для консолидации?

Наиболее популярный порт для осуществления консолидации - Нью Джерси. Однако перед тем как указывать Нью Джерси в качестве порта отправки, рассчитывая на консолидацию, уточните у нашего отдела логистики возможна ли она в вашем конкретном случае.

Сколько времени занимает доставка автомобиля?

Время доставки составляет 45-60 дней со дня покупки. Задержки происходят из-за неблагоприятных погодных условий, нерегулярного движения транспорта, сезонных миграций, и других ситуаций, которые могут стать причиной опоздания.

Как я могу узнать, предоставляет ли компания AuctionExport транспортные услуги до моей страны?

Вы можете воспользоваться функцией ""Калькулятор Доставки"" на нашем сайте, чтобы просмотреть все возможные порты прибытия, а также связаться с нашим отделом Транспорта по электронной почте shipping@auctionexport.com, чтобы получить более подробную информацию.

Другие вопросы.

Ваша контактная информация.

Телефон: +1 416 900 3303
Факс: +1 416 900 3303
E-Mail: info@auctionexport.com
Skype: auctionexportsales

Какой у вас график работы?

9:00 am - 6:00 pm Понедельник-Пятница (EST*); 11:00 am - 3:00 pm Суббота (EST)

* EST - по времени Восточного Побережья Америки

Какой у вас юридический адрес?

4515 Chesswood Dr,
Unit:X,
Toronto, ON M3J2V6
Canada

Я уже несколько раз безуспешно пытаюсь войти на сайт. Что делать дальше?

Вероятнее всего ваша регистрация в нашей системе не была утверждена, пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения статуса вашей регистрации.

Я отправил(ла) вам электронное сообщение но не получил(ла) на него ответа. Что делать дальше?

Вероятнее всего ваше письмо попало в "Спам", пожалуйста попробуйте отправить письмо повторно или просто обратитесь в нашу службу клиентской поддержки и любой представитель службы с радостью вам поможет.

Как часто обновляется каталог транспортных средств в вашей системе?

Наш каталог обновляется постоянно.

Можете ли вы помочь мне в приобретении новых автомобилей?

Да. Мы можем обеспечить вам как приобретение новых автомобилей с рынков Северной Америки, так и их заказ непосредственно на автозаводах. Пожалуйста свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

Что обозначает транспортное средство со статусом «Поврежденный» (Salvage)?

Поврежденный автомобиль, это автомобиль побывавший в каком-то происшествии: попавший в аварию, затонувший в воде, был украден, подвергся акту вандализма или попал в стихийное бедствие. Тип владения будет обозначен как: Salvage Title, Salvage Certificate, Certificate of Destruction и так далее.

Что обозначает «Чистое» транспортное средство.

Чистое транспортное средство - это транспортное средство, которое ни разу не попало в какое-либо серьезное происшествие и имеет чистую историю эксплуатации. Тип владения: Clean Title.

Где вы берете автомобили, предлагаемые вами в системе www.auctionexport.com?

Наш каталог пополняется из всех крупных автомобильных аукционов Северной Америки, страховых компаний, банков и автодилеров.

Могу ли я получить больше информации и фотографий по конкретному транспортному средству?

Пожалуйста свяжитесь с нами, и мы сделаем все от нас зависящее чтобы предоставить вам любую возможную дополнительную информацию.

Я нашел интересующий меня автомобиль через Интернет, может ли ваша компания организовать его приобретение?

Да. Если продавцом выступает авторизованная компания-автодилер, мы с радостью поможем вам как в организации сделки, так и в получении для вас самой выгодной цены.

Почему проводить сделку через Auction Export выгодней и надежней, чем пытаться организовать ее, связавшись напрямую с продавцом?

Одна из причин по которой работать с нами выгоднее - это то, что вы иностранный покупатель, и, приобретая транспортное средство на рынке Северной Америки, у вас нет никаких гарантий, что продавец будет с вами до конца честен. Кроме того, ему придется продать вам машину по розничной цене, а в некоторых случаях дилеры даже могут взимать дополнительный налог с продажи. Если сделкой будет заниматься наша компания, мы приобретем это транспортное средство для вас по оптовой цене, нам не нужно платить указанных выше налогов и наши глубокие знания рынка помогут нам намного успешнее провести переговоры о цене и условиях поставки для вас.

Я приобрел автомобиль у другой компании в США, но хотел бы, чтобы Auction Export организовал его перевозку. Возможно ли это?

Да. Это возможно.

Могу ли я рассчитываться в какой-нибудь другой валюте кроме американских долларов?

Нет, мы принимаем платежи только в долларах США.

Мы площадка/аукцион поврежденных автомобилей, страховая компания или банк и мы хотели бы, чтобы Auction Export представил наши автомобили на международном рынке. Это реально?

Пожалуйста свяжитесь с нами по этому вопросу, мы всегда ищем новые и заслуживающие доверия источники пополнения нашего каталога транспортных средств.

Могу ли я стать официальным дилером Auction Export в моей стране?

У Вас есть возможность быть партнёром Auction Export, став официальным дилером нашей компании. У Вас должен быть зарегистрированный клиентский профиль на хорошем счету Auction Export и не менее 15 купленных автомобилей. Вы можете просмотреть контакты наших местных официальных дилеров в разделе "Контакты" или связаться с нами для получения более подробной информации.

По любым предложениям / вопросам / затруднениям, пожалуйста связывайтесь с нами ! Мы с нетерпением ждем вас!



 
Будем рады помочь Вам
x
Текст Чат
Начать живой чат

Позвонить нам сейчас

+1 416.900.3303 

Заказать обратный звонок

Оставить предложение