الأسئلة المتعلقة بالتسجيل

من يستطيع شراء سيارة منا؟

"سواء كنت مشترًا خاصًا أو تاجرًا ، يمكنك شراء السيارات من خلال AuctionExport. إذا كنت تعيش في الخارج وترغب في شراء سيارة من خلال AuctionExport ، فلا يلزم الحصول على ترخيص تاجر. يجب تصدير جميع المركبات المشتراة خارج الولايات المتحدة وكندا.

ماذا يجب علي القيام به كي اسجل ؟

يرجى ملء جميع المعلومات في صفحة التسجيل التسجيل . بمجرد إرسال بياناتك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التحقق. انقر فوق الارتباط الموجود في هذا البريد الإلكتروني للتحقق من صحة حسابك.
يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى تحميل نسخة من جواز سفرك و / أو رخصة عملك بمجرد إيداعك. سيتم تسجيل الأوراق تحت اسم الحساب المقدم.

هل سيتم الإحتفاض بمعلوماتي بسرية تامة ؟

نعم ، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك بأمان على خادم SSL الآمن الخاص بنا.

ما نوع الهوية التي أحتاجها وكيف يمكنني إرسالها؟

لا تحتاج إلى إرسال مستند التعريف الخاص بك إلينا أثناء عملية التسجيل ؛ ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في بدء المزايدة وكنت مستعدًا لتقديم وديعة ، فسيتعين عليك إرسال نسخة من جواز سفرك أو أي بطاقة هوية حكومية أخرى لدعم هويتك. يمكنك إرساله بالبريد الإلكتروني إلى docs@auctionexport.com أو إرسال نسخة بالفاكس إلى +1.416.900.3303. تقوم أوكشن أكسبورت بجمع هذه المعلومات لغرض التحقق وتستخدم هذه المعلومات أيضًا بواسطة أوكشن أكسبورت لتحرير سيارتك في ميناء الوجهة.

كم سأدفع للتسجيل؟

التسجيل مجاني .

ما هي الفوائد التي أحصل عليها من التسجيل؟

يمكنك الوصول إلى أكثر من 250.000 سيارة Salvage and Clean Title بأسعار الجملة. يمكن للأعضاء المسجلين الاستمتاع بخدماتنا الإضافية مثل إخطارات البريد الإلكتروني وفحص السيارة وتقارير التحقق من VIN والمزيد. سيساعدك AuctionExport على البحث عن سيارة وإبرام الصفقة مع البائع أو المزايدة في المزاد ومعالجة الوثائق والنقل البري والشحن العالمي إلى ميناء وجهتك.

أنا أعيش في أمريكا الشمالية ، هل لا يزال بإمكاني التسجيل؟

نعم ، يمكنك التسجيل من أي مكان في العالم ، وكذلك شراء المركبات. ومع ذلك ، يجب بيع جميع المركبات المشتراة للتصدير خارج الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

ليس لدي الرمز الترويجي لشهادة الهدية. هل لا يزال بإمكاني التسجيل بدون الرمز الترويجي؟

نعم ، يمكنك التسجيل بدون الرمز الترويجي. الرمز الترويجي لشهادة الهدية عبارة عن نشرة إعلانية بها رمز يمكنك الحصول عليها في أحد مواقع مكاتبنا أو يمكنك الحصول عليها من أصدقائك ، الذين اشتروا بالفعل سيارة من خلال AuctionExport. هذا الحقل اختياري ، لذا يمكنك تخطيه وإكمال التسجيل بدون الرمز.

الأسئلة المتعلقة بالدفع

ماهي طرق السداد؟

"يمكن إجراء الإيداعات عن طريق WorldPay باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، أو عن طريق التحويلات البنكية. يمكنك طباعة تعليمات التحويل البنكي الخاصة بنا من ملف التعريف الخاص بك في Auction Export. ويجب أن تتم المدفوعات الكاملة لشرائك عن طريق التحويل البنكي فقط.

هل تقبل مدفوعات الشراء أو الإيداع (الدفع عن طريق التحويل أو الدفع ببطاقة الائتمان / الخصم) من طرف ثالث؟

لا يقبل أوكشن أكسبورت مدفوعات الطرف الثالث. تلتزم أوكشن أكسبورت بموجب القانون بـ "اعرف عميلك" ، وبالتالي ، فإن مدفوعات الطرف الثالث تعرض عملائنا وكذلك شركتنا للخطر. نحن نقدر عملك ، ومع ذلك ، لا يمكن المساومة على نزاهتنا من خلال استثناءات. يرجى الاتصال بـ Auction Export للحصول على توضيح على help@auctionexport.com

كيف أقوم بإجراء تحويل بنكي وما هي تعليمات التحويل المصرفي لشركتك؟

•   للإيداع عن طريق التحويل المصرفي ، يمكنك طباعة تعليمات التحويل البنكي الخاصة بنا من ملف تعريف موقع AuctionExport على الويب.
•   لدفع ثمن مشترياتك ، يرجى ملاحظة أن كل اتفاقية بيع بالجملة للسيارة (الفاتورة) تحتوي على معلومات التحويل البنكي الخاصة بنا. يمكنك تقديم هذه المعلومات إلى مصرفك أو استخدامها للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يرجى التأكد من إرسال نسخة من تأكيد الدفع إلينا في أقرب وقت متاح.

لمادا يتوجب القيام بإيداع مبلغ عربون أولاً ؟

نحن نطلب وديعة للتأكد من أنك تقدم "BID" أو "BUY NOW" صادقين وصادقين ، وكذلك حجز السيارة في مزاد البيع.

ما هو الحد الأدنى للإيداع المطلوب؟

الحد الأدنى للإيداع هو ١٠٪ من سعر العرض / الشراء الآن بحد أدنى ٦٠٠ دولار. تتطلب مزادات معينة ١٥٪ من سعر المزايدة / الشراء الآن بحد أدنى ١٠٠٠ دولار.

كيف اعرف مقدار الايداع؟

مطلوب إيداع ١٠٪ من سعر الشراء. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تقديم عرض أو تقديم عرض "اشترِ الآن" بمبلغ ١٠٠٠٠ دولار أمريكي ، فستحتاج إلى إيداع مبلغ ١٠٠٠ دولار أمريكي في حسابك. تتطلب مزادات معينة ١٥٪ من سعر المزايدة / الشراء الآن بحد أدنى ١٠٠٠ دولار. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تقديم عرض أو تقديم طلب "اشترِ الآن" بمبلغ ١٠٠٠٠ دولار ، فستحتاج إلى إيداع ١٥٠٠ دولار في حسابك.

هل ستعيدون الإيداع الخاص بي إذا طلبت ذلك؟

سيتم رد جميع التحويلات البنكية بناءً على طلبك. "دفعة الاسترداد" متاحة في "ملفك الشخصي"، يرجى اتباع الرابط والتعليمات حتى نتمكن من معالجة طلبك. يستغرق وقت التحويل للتحويل البنكي حوالي ٥-٧ أيام عمل. تتم جميع عمليات التحويل ببطاقات الائتمان/الخصم في حوالي ٥ أعمال. يتم فرض رسوم بنسبة ٣.٨% على كل استرداد لبطاقة الائتمان/الخصم. سيتم تطبيق رسوم مصرفية لا تزيد عن ١٠٠ دولار على جميع المبالغ المستردة عبر التحويل البنكي.

لماذا يتم فرض رسوم شركة اوكشن اكسبورت ؟

لتقديم دعم استثنائي لأعضائنا ، نحن نفرض فقط ٢٩٥ دولارًا لكل سيارة تم شراؤها بنجاح أكبر من ٣٠٠٠ دولار و ١٩٥ دولارًا للسيارات التي تقل قيمتها عن ٣٠٠٠ دولار.

لماذا يجب علي دفع ٢٩٥ دولارًا أمريكيًا / ١٩٥ دولارًا أمريكيًا رسومًا و ٨٥ دولارًا أمريكيًا رسوم التوثيق؟

٢٩٥ دولارًا / ١٩٥ دولارًا هي الرسوم التي تتقاضاها شركتنا لدعمك في شراء سيارة. تشمل خدماتنا: البحث عن السيارة المناسبة ، وإبرام صفقة مع البائع ، والمساعدة في الشحن إلى ميناء وجهتك (تطبق رسوم الشحن) ، والتعامل مع الوثائق لتصدير السيارة من الولايات المتحدة وكندا. ٨٥ دولارًا أمريكيًا رسوم التوثيق شاملة رسوم البريد. سيتم إرسال العنوان الأصلي بالإضافة إلى المستندات الإضافية بالبريد إلى جمارك الولايات المتحدة الأمريكية / كندا ، وبعد ذلك سيتم إرسالها إليك بالبريد (FedEx أو DHL).

كم من الوقت يجب أن أرسل أموالي إليك بعد الشراء؟

لديك 3 أيام (بما في ذلك يوم الشراء) للدفع بالكامل مقابل اتفاقية بيع المركبات بالجملة (الفاتورة).

ما هي الغرامات في حالة عدم استلام أموالي في الوقت المحدد؟

لديك ٣ أيام (بما في ذلك يوم الشراء) للدفع بالكامل مقابل اتفاقية بيع المركبات بالجملة (الفاتورة). ستخضع المركبات التي لم يتم دفع ثمنها خلال الإطار الزمني المحدد أعلاه لرسوم تأخير المزاد (٥٠ دولارًا أو ٢% من سعر بيع السيارة، أيهما أكبر) والتخزين، بالإضافة إلى رسوم تأخير تصدير المزاد بنسبة ٠.١٢٥% لكل مركبة في اليوم؛ تحتفظ AUCTION EXPORT وفقًا لتقديرها الخاص بالحق في التنازل عن أي عقوبات أو رسوم تأخير. سيتم فرض رسوم إعادة التسليم على عملية الشراء الخاصة بك بسبب عدم الدفع، أو التأخر في الدفع، و/أو المستندات المفقودة، وأيضًا إذا تم شراء السيارة بملكية معلقة. إذا لم يتلق AUCTION EXPORT الدفع خلال ٥ أيام بعد الشراء، فسوف يعتبر AUCTION EXPORT أن عملية الشراء الخاصة بك قد تم إلغاؤها. في هذه الحالة، سيتم إعادة إدراج سيارتك في القائمة وسيتم تحصيل رسوم لا تقل عن ٦٠٠ دولار أو ١٠%، أيهما أكبر، من سعر الشراء، و/أو سيتم طرح سيارتك للبيع وجميع التكاليف التي سيتم تطبيقها لإعادة بيع السيارة سيتم محاسبتها على الودائع الخاصة بك. ستفرض بعض المزادات رسوم إلغاء قدرها ١٠٠٠ دولار أو ١٥%، أيهما أكبر، والتي سيتم تطبيقها على حساب العميل في حالة الإلغاء.

هل تقدمون التمويل؟

نقدم التمويل إلى الوجهات التالية: فنلندا وألمانيا وليتوانيا وغانا. الموافقة المسبقة مطلوبة. يرجى الاتصال بنا قبل تقديم العطاءات. لمزيد من المعلومات حول التمويل ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@auctionexport.com .

كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت قد تلقيت دفعتي؟

سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني آلية. يمكنك أيضًا التحقق من حالة الدفع في قسم "التمويل" في ملفك الشخصي.

ما هي الدول التي لا يمكننا التعامل معها؟

كندا لديها عقوبات وتدابير ذات صلة سارية ضد عدد من البلدان. لن نوافق على أي حساب إذا كان العضو في أي من هذه البلدان. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة الموقع الرسمي لحكومة كندا.

هل يمكنني دفع ثمن السيارة بعد التسليم؟

لا ، يجب دفع اتفاقية البيع بالجملة للمركبة (الفاتورة) بالكامل من أجل بدء عملية الشحن. يمكنك أيضًا الاتصال بنا قبل الشراء لمعرفة ما إذا كانت السيارة مؤهلة للتمويل ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى sales@auctionexport.com .

إذا كانت السيارة لا تحتوي على سعر الشراء الآن ، كيف يمكنني الحصول على السعر ليكون جاهزًا للشراء؟

ننصحك بالتحقق من نتائج المزادات السابقة في نتائج إحصاءات أسعار المركبات المماثلة المتوفرة في ملف تعريف كل سيارة. ستمنحك النتائج فكرة عن متوسط ​​سعر السيارة التي تبحث عنها. يمكنك أيضًا التحقق من نتائج بيع المزادات في ملفك الشخصي أو تصفح عروض مماثلة بأسعار BuyNow.

هل تقبل المدفوعات بالعملات المشفرة؟

لا ، نحن لا نقبل العملات المشفرة. يتلقى Auction Export المدفوعات بالدولار الأمريكي (بالدولار الأمريكي فقط). يمكن أن يتم الدفع من خلال بطاقة الائتمان والتحويل البنكي.

عملية المزايدة/الشراء

كيف وأين تضع مزايدتي / عرضي؟

بمجرد تقديم العطاء / العرض الخاص بك على موقعنا على الويب ، سنقوم بعد ذلك بتقديمه إلى مزاد البيع أو شركة التأمين أو البنك أو التاجر.

إذا كنت أعلى مزايد في وقت انتهاء المزايدة المحدد ، فهل هذا يعني أنني فزت بالسيارة؟

"لا ، هذا يعني أنك المزايد الأعلى على موقعنا ، وسوف نقدم مزايدتك إلى مزاد البيع أو شركة التأمين أو البنك أو التاجر .. إذا تم بيع السيارة بالمزاد ، فهناك أخرى محلية و المزايدين الدوليين الذين يقدمون عطاءات على نفس السيارة. هناك دائمًا خطر المزايدة. ومع ذلك ، فإن المشترين الدوليين (مثل أعضائنا) على استعداد لدفع أسعار أعلى للسيارات في الولايات المتحدة وكندا بسبب القيمة المتصورة للمركبات أو لأن تكلفة الإصلاح والصيانة لا تزال أرخص بالنسبة للمشترين الأجانب. إذا تم بيع السيارة من قبل شركة التأمين أو البنك أو التاجر ، فسنقدم أعلى عرض لديك إلى البائع ، وفقط إذا وافق البائع على مزايدتك ، ستربح السيارة. فمن مصلحتك أن تضع مبلغًا معقولاً للمزايدة للفوز بالسيارة.

ما المقصود بعبارة "اشترِ الآن"؟

"اشترِ الآن" هو خيار بسعر ثابت يتيح لك شراء سيارة على الفور.

هل يمكنني عرض سعر أقل من سعر "الشراء الآن"؟

عادةً ما يكون سعر "الشراء الآن" غير قابل للتفاوض. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكنك الحصول على انخفاض في السعر بنسبة 3٪ - 5٪. يرجى الاتصال بنا فيما يتعلق بهذا وسيبذل فريق الخبراء لدينا كل ما في وسعه للتفاوض على أفضل سعر لك.

هل توجد رسوم مزاد على مركبات "اشترِ الآن"؟

نعم. سيتعين عليك دفع رسوم المزاد لمركبة "اشترِ الآن" ؛ ومع ذلك ، تميل هذه الرسوم إلى أن تكون أقل بكثير من تلك الخاصة بمركبات البيع المباشر.

كيف لي أن أعرف ما هي رسوم المزاد؟

"تختلف رسوم مشتري المزاد حسب مزاد البيع والسعر الفائز. لمزيد من المعلومات حول رسوم المزاد ، يرجى الرجوع إلى صفحة "رسوم المزاد". "

هل يمكنني التفاوض على رسوم المزاد؟

لا ، رسوم المزاد غير قابلة للتفاوض.

كيف يمكنني إلغاء مزايدتي أو "إشتري الآن"؟

إلغاء مزايدتك بمجرد استلامها. في بعض الحالات ، قد يكون من الممكن إذا لم يبدأ المزاد بعد ، ولكن لا يزال بإمكانك الاتصال بقسم المبيعات لدينا ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إلغاء العطاء. لا يمكن إلغاء طلب "اشترِ الآن" في أي وقت.

ما هو السعر المتوسط ؟

إنه "متوسط ​​السعر" لمبيعات المزاد السابقة للمركبات المماثلة. قد يمنحك هذا السعر فكرة عن المبلغ الذي يمكن أن تبيعه السيارة.

هل ساخسر عربوني اذا لم افز بسياره قمت بالمزايدة عليها ؟

لا. إذا لم تفز بالسيارة ، فسيظل الإيداع في حسابك ويمكنك استخدامه في عمليات الشراء التالية.

ما هو فحص المركبة؟

إذا كنت تشتري سيارة وكنت قلقًا بشأن حالتها ، يمكنك طلب فحص مستقل للمركبة من خلال AuctionExport. بمجرد الموافقة على طلبك من قبل قسم المبيعات لدينا ، سنرتب فحصًا جسديًا مستقلًا بواسطة مفتش مرخص للسيارة التي تفكر في شرائها. بعد الانتهاء من ذلك ، سيتم إعطاؤك تقرير حالة بالحجم الكامل مع صور داخلية وخارجية. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك إيداع في حساب أوكشن إكسبورت الخاص بك من أجل استخدام هذه الخدمة. لمعرفة المزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بقسم المبيعات sales@auctionexport.com .

عملية طلب سيارة

كيف يمكنني طلب سيارة معينة ؟

اذا كان العميل يبحث عن سيارة معينة وهذه السيارة ليست موجودة فى موقعنا . يوجد لدينا خدمة طلب سيارة ومن الممكن وضع اللون والمواصفات المطلوبة وسوف يقوم قسم المبيعات لدينا بالبحث فى جميع متاجر السيارات الموجودة فى امريكا وكندا ايضا التجار الغير مسجلين لدى شركتنا وتقديم العروض المناسبة عن السيارة المطلوبةعن طريق بريد الكترونى يحتوى على صور والمواصفات وتاريخ وسعر السيارة ( ومن الممكن وضع تكلفة الشحن بناء على طلب العميل)

إذا كنت أرغب في شراء سيارة معروضة لي ، فماذا أفعل؟

إذا أعجبتك السيارة المعروضة عليك ، ما عليك سوى الاتصال بنا وتأكيد رغبتك في شراء هذه السيارة. سنطلب ١٠٪ من سعر السيارة مع إيداع ٦٠٠ دولار كحد أدنى لحجز هذه السيارة لك. يرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن لديك المبلغ المطلوب في حسابك ، فيمكنك دائمًا إضافة الأموال باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. لا ننصح باستخدام ودائع التحويل البنكي ، لأنه بحلول وقت وصول وديعتك ، قد يتم بيع السيارة إلى شخص آخر.

هل هناك رسوم على مركبات "اطلب سيارة"؟

نفرض رسومًا قياسية تبلغ ٢٩٥ دولارًا (إذا كان سعر السيارة أعلى من ٣٠٠٠ دولار) أو ١٩٥ دولارًا (إذا كان سعر السيارة أقل من ٣٠٠٠ دولار). لا توجد رسوم إضافية لاستخدام هذه الخدمة.

هل سعر "اطلب سيارة" قابل للتفاوض؟

نعم ، إنها قابلة للتفاوض. سيبذل فريق المبيعات لدينا قصارى جهده للحصول على أقصى خصم ممكن لك.

الشحن

كيف يمكنني معرفة سعر الشحن للسيارة؟

يمكنك استخدام حاسبة الشحن الخاصة بنا لتقدير التكلفة. ومع ذلك ، فإن حاسبة الشحن لا تأخذ في الاعتبار حجم ووزن السيارة ، وكذلك الحالة الدقيقة. للحصول على عرض أسعار دقيق ، يرجى الاتصال بقسم الشحن لدينا على shipping@auctionexport.com .

هل حاسبة الشحن دقيقة؟

لا. توفر حاسبة الشحن فقط تقديرًا. يرجى الاتصال بنا على shipping@auctionexport.com للحصول على عرض أسعار دقيق.

هل يمكنني استخدام شركة النقل الخاصة بي؟

نقترح التحقق من أسعار الشحن أولاً ، حيث نقدم أسعارًا تنافسية للغاية نظرًا للحجم. تقدم أوكشن أكسبورت خدمة الدمج للعديد من الوجهات. ومع ذلك ، فأنت حر في استخدام شركة الشحن الخاصة بك. بمجرد تصدير السيارة خارج الولايات المتحدة الأمريكية / كندا ، يتعين عليك تزويدنا بنسخة من بوليصة الشحن. يتم النقل البري حصريا بواسطة أوكشن اكسبورت.

كيف اعرف بعد سيارتي عن منفذ الخروج؟

لقد قدمنا ​​خريطة تفصيلية للولايات المتحدة الأمريكية على صفحة الشحن الخاصة بنا الشحن . توفر لك الخريطة السعر التقديري للنقل البري لأقرب منفذ خروج. يرجى ملاحظة أن منافذ الخروج الرئيسية تقع في نيويورك (نيويورك) ، كاليفورنيا (كاليفورنيا) ، تكساس (تكساس) ، فلوريدا (فلوريدا) ، ماريلاند (ماريلاند).

هل سيارتي آمنة أثناء التنقل بين الدول؟

سيارتك مؤمنة بالكامل أثناء نقلها بين الولايات ؛ ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على تأمين على المحيط بنسبة ١.٥٪ من إجمالي السعر المفوتر ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shipping@auctionexport.com ينطبق مبلغ ٥٠٠ دولار للخصم على الجميع المطالبات.

كيف يمكنني التحقق من حالة شحنتي؟

سنقوم بإعلامك بالحالة عبر بريدك الإلكتروني المسجل. يمكنك أيضًا التحقق من ملف التعريف الخاص بك ضمن المشتريات

كيف سيتم شحن سيارتي؟

سيتم شحن سياراتك عن طريق الشحن "RORO" أو "الحاوية".

ما هو الشحن "RO RO"؟

"RORO (اختصار لـ Roll-on / Roll-off) هو نوع من خدمات الشحن البحري. الشحن RORO هو وسيلة فعالة من حيث التكلفة وفعالة لنقل السيارات. هذه الطريقة متاحة لوجهات مختلفة ولا تتضمن دمجًا ".

ما هو شحن "الحاويات"؟

شحن "الحاويات" هو الطريقة الأكثر شيوعًا لشحن السيارة. في الأساس ، سيتم تحميل سيارتك داخل حاوية ٢٠ قدمًا أو ٤٠ قدمًا ، وسيتم إغلاق الحاوية.

كم عدد السيارات التي يمكن شحنها في حاوية ٤٠ قدم؟

عادة ما تتسع الحاوية ٤٠ قدمًا لـ 3 سيارات متوسطة الحجم أو سيارات الدفع الرباعي ، أو 4 سيارات صغيرة ، مثل Honda Civic أو Toyota Corolla.

ما هو الدمج ؟

التوحيد هو عندما يكون لديك سيارة واحدة فقط لشحنها ولكنك لا تريد أن تدفع ثمن الحاوية ٤٠ قدمًا بالكامل. ستقوم شركة الشحن الخاصة بنا بتوحيد سيارتك في العديد من الوجهات الشعبية. على سبيل المثال ، إذا تم دمج سيارتك مع سيارتين أخريين في حاوية ٤٠ قدمًا ، ينتهي بك الأمر بدفع ثلث سعر الحاوية ٤٠ قدمًا فقط. إذا لم يكن هناك دمج في مينائك ، فيمكننا شحن سيارة في حاوية مخصصة مقاس ٢٠ بوصة.

أي منفذ أفضل للتوحيد؟

الميناء الأكثر شهرة هو نيو جيرسي. ومع ذلك ، تحقق دائمًا من قسم الشحن لدينا فيما يتعلق بالدمج في بلد وجهتك قبل الشراء.

كم من الوقت يستغرق الحصول على سيارتي؟

متوسط ​​وقت العبور هو ٤٥-٦٠ يومًا من وقت الشراء. يرجى ملاحظة أن التأخيرات قد تحدث بسبب الظروف الجوية ، وحركة المرور البطيئة ، وموسم الطيور الثلجية ، وتأخر الوثائق ، وما إلى ذلك. يُرجى التأكد من استلام دفعتك في الوقت المحدد.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت أوكشن أكسبورت توفر الشحن إلى بلدي؟

يمكنك التحقق من حاسبة الشحن على موقعنا على الإنترنت لعرض جميع الوجهات المتاحة ، والاتصال بقسم الشحن shipping@auctionexport.com للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.

أسئلة أخرى

ماهي معلومات الاتصال الخاصة بك؟

الهاتف: +1 416 900 3303
الفاكس: +1 416 900 3303
البريد الإلكتروني: help@auctionexport.com
سكايب: auctionexportsales

ما هى ساعات العمل بالشركة ؟

٩:٠٠ صباحًا - ٦:٠٠ مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة (بالتوقيت الشرقي القياسي) ؛ ٩:٠٠ صباحًا - ٤:٠٠ مساءً يوم السبت (EST)

ما هو عنوان الشركة ؟

    4515 Chesswood Dr,
    Unit:X,
    Toronto, ON M3J2V6
    Canada

أحاول تسجيل الدخول ولكني أحصل على خطأ ، فماذا أفعل؟

على الأرجح لم تتم الموافقة على تسجيلك بعد ، يرجى الاتصال بنا لمعرفة المزيد عن حالة تسجيلك.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ولم أتلق إجابة ، ماذا أفعل؟

من الممكن أن يكون بريدك الإلكتروني قد انتقل إلى البريد العشوائي ، يرجى محاولة إعادة إرسال بريدك الإلكتروني ، أو ببساطة اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو الدردشة الحية خلال ساعات العمل العادية.

كم مرة يتم تحديث المخزون على الموقع؟

يتم تحديث المخزون على أساس يومي.

هل يمكنني شراء سيارات جديدة منك؟

نعم. يمكننا أن نقدم لك مجموعة متنوعة من السيارات الجديدة وكذلك طلبات المصانع. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

ما هي السيارة المتضررة؟

مركبة الإنقاذ هي مركبة تعرضت للتلف أو أعلنت عن خسارة كاملة من قبل شركة التأمين بسبب حادث أو كارثة طبيعية أو سرقة أو أي حدث آخر. قد يكون لمركبات الإنقاذ أنواع مختلفة من الأضرار ، مثل أضرار التصادم أو أضرار الفيضانات أو أضرار الحريق أو أضرار استرداد السرقة. في بعض الحالات ، قد يكون الضرر تجميليًا أو بسيطًا ، بينما في حالات أخرى ، قد تتضرر السيارة بشدة أو لا تعمل. نوع الملكية هو: عنوان الإنقاذ وشهادة الإنقاذ وشهادة التدمير وما إلى ذلك.

ما هي السيارة النظيفة؟

السيارة النظيفة هي مركبة لم تتعرض لحادث خطير أو تعرضت لأضرار جسيمة من شأنها أن تؤدي إلى إعلان شركة التأمين عن خسارة كاملة للمركبة. عادةً ما تكون المركبات ذات الملكية النظيفة مرغوبة أكثر وقد تتطلب أسعارًا أعلى من المركبات ذات العناوين القابلة للتلف أو إعادة البناء ، حيث تعتبر في حالة أفضل ولديها مشكلات محتملة أقل. نوع الملكية هو عنوان نظيف / واضح.

من أين تحصل على المركبات التي تبيعها على الموقع www.auctionexport.com ؟

مخزوننا يأتي من مزادات السيارات النظيفة ، وشركات التأمين ، والبنوك وتجار السيارات.

هل يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات والصور لمركبة معينة؟

يمكنك استخدام خدماتنا الإضافية مثل فحص السيارة وتقرير تاريخ VIN للحصول على مزيد من المعلومات. قد يتمكن وكيل المبيعات الخاص بك من الاتصال بالبائع والحصول على المزيد من الصور إذا كان ذلك متاحًا. يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

لقد وجدت مركبة بنفسي عبر الإنترنت ، هل ستساعدني في التفاوض وإغلاق هذه الصفقة؟

نعم. إذا تم بيع السيارة من قبل تاجر سيارات مرخص ، فسوف يسعدنا مساعدتك في التفاوض على السعر وإتمام الصفقة نيابة عنك.

لماذا من الأفضل أن أسمح لشركة أوكشن أكسبورت بإنهاء الصفقة بدلاً من مجرد شراء السيارة مباشرة من البائع البائع؟

أحد الأسباب هو أنك مشتري دولي ، وعند الشراء من أحد التجار لا يوجد ضمان بأنهم سيكونون صادقين معك. كما سيتعين عليهم بيع السيارة للبيع بالتجزئة ، وفي بعض الحالات يمكن للتجار فرض ضريبة المبيعات عليك. إذا أغلقنا الصفقة نيابة عنك ، فسنشتري تلك السيارة كوحدة بيع بالجملة ، ولا ندفع أي ضرائب على التجزئة أو المبيعات ، ويمكننا التفاوض بشأن الصفقة بشكل أفضل.

لقد اشتريت سيارة من شركة أخرى في الولايات المتحدة الأمريكية ، ولكن أود أن تقوم أوكشن إكسبورت بشحن هذه السيارة لي ، فهل هذا ممكن؟

نعم هذا ممكن. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني نوع السيارة وطرازها بالضبط بالإضافة إلى الموقع على shipping@auctionexport.com .

هل يمكنني الدفع بعملات مختلفة بخلاف الدولار الأمريكي؟

نحن نقبل الدولار الأمريكي فقط.

نحن ساحة إنقاذ ، شركة تأمين ، بنك ، ونريد من أوكشن أكسبورت أن تعلن عن سياراتنا في السوق الدولية.

يرجى الاتصال بنا في هذا الصدد ، فنحن دائمًا نبحث عن مصادر جرد موثوقة جديدة.

هل يمكنني أن أصبح وكيل أوكشن أكسبورت الرسمي في بلدي؟

من الممكن أن تصبح أحد شركاء أوكشن أكسبورت ، من خلال أن تصبح الموزع المعتمد معنا. يجب أن يكون لديك حساب AuctionExport في وضع جيد و ١٥ عملية شراء مركبة على الأقل. يمكنك التحقق من جهات اتصال وكلائنا الرسميين المحليين في قسم الاتصال بنا أو الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.